Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger
Bilhelt ApS
CVR: 45251853
Adresse: Vesterbrogade 208, 1800 Frederiksberg C
E-mail: info@bilhelt.dk
Telefon: +45 25 25 01 09
Disse handelsbetingelser udgør en bindende aftale mellem Bilhelt ApS og brugeren af vores tjenester. Ved at benytte Bilhelts service accepterer du at overholde disse vilkår og betingelser. Bilhelt forbeholder sig retten til at opdatere og ændre betingelserne løbende. Det er dit eget ansvar at holde dig orienteret om eventuelle ændringer ved jævnligt at gennemgå handelsbetingelserne.

2. Parterne i aftalen
Handlen foregår udelukkende mellem køber og sælger (begge private parter).
Bilhelt.dk er ikke part i købsaftalen og deltager ikke i selve bilhandlen.
Bilhelt fungerer kun som digital formidler og tilbyder annoncering, kontaktformidling og rådgivning – ikke juridisk eller teknisk godkendelse af bilen.

3. Vores rolle og ansvar
Bilhelt.dk ejer ikke bilerne, deltager ikke som køber eller sælger, besigtiger ikke bilen, kontrollerer ikke bilens mekaniske stand, yder ingen garanti, reklamationsret.
Bilhelt.dk formidler kun kontakt og annoncering. Sælger er fuldt ansvarlig for bilens stand og oplysninger. Køber er ansvarlig for at gennemgå bilen før køb.

4. Solgt eller gratis & honorar
Du betaler kun salær til Bilhelt.dk, hvis bilen sælges gennem vores service.
Hvis Bilhelt indhenter et kvalificeret købstilbud svarende til eller over den annoncerede pris, og du vælger ikke at sælge bilen, anses tjenesten som fuldt leveret.
I dette tilfælde faktureres salæret, da vi har leveret vores ydelse.

Bilhelt.dk opererer efter en solgt eller gratis-model, hvor du kun betaler salær, hvis bilen sælges gennem vores service. Der opkræves ingen øvrige gebyrer eller omkostninger, medmindre du overtræder vores eksklusivitetskrav (punkt 9) eller ikke er tilgængelig i salgsforløbet (punkt 11). I disse tilfælde kan Bilhelt.dk opkræve et gebyr som angivet i betingelserne for at dække annoncering og internt ressourceforbrug.

5. Betaling til Bilhelt
Kunden betaler kun Bilhelt.dk for vores service efter gennemført salg eller i tilfælde af misligholdelse (fx salg udenom eller brud på eneret på annoncering).
Bilhelt.dk modtager ikke betaling for selve bilen.

6. Betaling for bilen (køber → sælger)
Betaling for bilen foregår direkte mellem køber og sælger
Bilhelt.dk håndterer aldrig betalinger mellem parterne
Vi tilbyder ingen depot-, mellemregnings- eller betalingsservice.

7. Overdragelse af bil
Aflevering af bil, registrering og overdragelse aftales direkte mellem køber og sælger. Bilhelt.dk har ingen rolle i: nøgleoverdragelse, syn, transport, registrering, forsikring.
Vi bistår gerne med rådgivning, men påtager os ikke juridisk ansvar.

8. Reklamationsret (handel mellem private)
Da Bilhelt ikke er sælger, gælder følgende:
Der er ingen reklamationsret over for Bilhelt.dk
Eventuelle fejl, mangler eller skjulte fejl skal løses mellem køber og sælger.
Bilen er købt som beset direkte af den private sælger.
Bilhelt.dk kan ikke gøres ansvarlig for bilens stand eller sælgers oplysninger.
Bilhelt.dk må ikke og kan ikke påtage sig ansvar for kvaliteten af bilen.

Bilhelt.dk er ikke aktivt en del af handlen. Sælger står selv for at fremvise bilen for potentielle købere, og det er altid sælger, der godkender både pris, vilkår og eventuelle prisjusteringer i forbindelse med handlen. Handlen foregår derfor udelukkende som et salg mellem to private parter.
Sælger tager selv billederne af bilen og beskriver bilens stand. Bilhelt.dk besigtiger ikke bilen, og det er derfor sælgers fulde ansvar at give en korrekt, ærlig og fyldestgørende beskrivelse af bilens stand, udstyr, fejl og eventuelle mangler.

9. Eksklusivitet på annoncering & liggetid
Mens bilen er til salg gennem Bilhelt.dk, må den ikke annonceres eller sælges gennem andre kanaler. Dette omfatter også forhandlere, auktionshuse, familie/nærtstående og alle former for salg samt annoncering.
Salg udenom Bilhelt.dk i perioden udløser et gebyr på 1.000 kr. inkl. moms, for at dække annoncering og interne omkostninger.

Liggetid
Når Bilhelt.dk har haft bilen til salg i 45 dage, tager vi annoncen ned og afslutter sagen – medmindre andet er aftalt indbyrdes mellem sælger og Bilhelt.dk

10. Billeder og oplysninger
Sælger er ansvarlig for at afgive korrekte oplysninger, beskrive bilen retvisende, levere billeder af bilen, oplyse om skader, fejl eller mangler. Bilhelt bruger billeder og oplysninger i markedsføring og annoncering.

11. Tilgængelighed og kommunikation
For at sikre en effektiv salgsproces forpligter du dig til at være tilgængelig via telefon eller e-mail.
Ved tre forgæves kontaktforsøg inden for 3 kalenderdage kan annoncen nedtages, og et gebyr på 1.000 kr. opkræves for ressourcer samt annoncering.

12. Klagehåndtering
Klage over Bilhelts egen service (ikke bilens stand) kan sendes til:
Bilhelt ApS
E-mail: info@bilhelt.dk

Klage vedrørende bilen skal rettes direkte mod sælger, da Bilhelt ikke er part i handlen.

13. Konfliktløsning og lovvalg
Tvister om Bilhelts service afgøres efter dansk ret ved danske domstole.
Konflikter mellem køber og sælger er Bilhelt uvedkommende og skal løses mellem parterne.

14. Persondata
Bilhelt behandler persondata i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Se vores privatlivspolitik for detaljer.